2009年7月19日日曜日

お客様からの意見というもの

コグマです

「Switchで位置移動すると、調整した位置が戻ってしまう」
というIMをいただきました。
お客様はその後まだインされていないので確実ではないですが
調整した位置を記憶させていない事が原因だと思います。


さて、ここで問題。

「調整方法を商品に記載してない」

そりゃわかりませんよね。
不親切な店だなぁ・・・というわけで
せこせこと調整方法を書いて全商品へノートを入れました。
平均50箱X20店くらい?200箱級のお店もあるよ?

1000箱以上へ放り込んだって事ですね。
へとへとです。


内容はこんな感じ

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The directions for a script are easy.
Please choose a function from the menu which touches and comes out to the upper right after wearing.

The "Switch" adjustment method
1. Please adjust size and a position by edit of an old style after wearing.
2. Please touch and push "Preferences" from a menu.
3. Please push "SaveNosePos".
The present position is memorized now.
4. Once pushing and moving a "Switch" button, please set up TopPos similarly.
If a "Reset" button is pushed, I will return to initial setting at the time of purchase.

Switchの調整方法(japanese)
1. 手動でサイズと位置を調整して下さい。
2. 本体をタッチして、画面右上に出るメニューから"Preferences"を押して下さい。
3. "SaveNosePos".を押して下さい。
 これで通常位置が記憶されました。
4. 一度Switchボタンを押して位置を移動後Top位置を調整し、"SaveTopPos"で記憶させます。
"Reset"ボタンを押すと購入時の設定位置へ戻ります。

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「知らなかったー」っていう人、ほんとごめんなさい。

これで一つ不備が解消されたわけで、お客様からの意見は何よりの宝物です。
その辺はオーナーさんによるとは思いますけど。

koguma kumakiはご意見ご要望いつでも大歓迎しております。
IMは流れる事が多いので、ノートで送っていただけるとありがたいです。

もうね
こんな色があるといいのに、とか
こういう眼鏡がほしいんだとか
そんなわがままでもガシガシどうぞ


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